AGB

WORLD WINE | ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Extra Gastro s.r.o. • www.worldwine.cz

Betreiber: Extra Gastro s.r.o., Unternehmensidentifikationsnummer (IČO) 29155568, Sitz: Vikova 1223/4, 140 00 Praha 4. Eingetragen im Handelsregister beim Stadtgericht Prag, Abteilung C, Einlage 204762. Kontakt: info@worldwine.cz, Tel. 244 402 289. Warenrücksendungen und Reklamationen: Vikova 1223/4, 140 00 Praha 4.

1. Einleitende Bestimmungen

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Gesellschaft Extra Gastro s.r.o., Unternehmensidentifikationsnummer (IČO) 29155568, mit Sitz in Vikova 1223/4, 140 00 Praha 4 (nachfolgend „Verkäufer“), regeln die Rechte und Pflichten beim Verkauf von Waren über den Onlineshop worldwine.cz und die zugehörigen Alias-Adressen (nachfolgend „Onlineshop“). Käufer ist eine natürliche oder juristische Person, die Waren bestellt.

1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in erster Linie für Verträge mit Verbrauchern bestimmt. Auf Bestellungen im Rahmen einer unternehmerischen Tätigkeit finden sie nur Anwendung, soweit sie einschlägig sind und nichts anderes vereinbart wurde; gesetzliche Verbraucherrechte gelten nicht automatisch für Unternehmer. Für individuelle Großhandelslieferungen an Restaurants können gesonderte Bedingungen gelten.

1.3. Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen können im Kaufvertrag vereinbart werden. Abweichende Vereinbarungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.4. Der Onlineshop ermöglicht Bestellungen in tschechischer, deutscher und englischer Sprache. Bestellungen können in einer aktuell verfügbaren Sprachversion aufgegeben werden, und der Kaufvertrag wird in dieser Sprache geschlossen, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren. Der Verkäufer stellt die Vertragsinformationen in der jeweiligen Sprache zur Verfügung. Die Wahl der Sprache hat keinen Einfluss auf die Lieferländer, nämlich die Tschechische Republik, die Slowakei und Deutschland.

1.5. Der Verkäufer ist berechtigt, den Wortlaut dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Für den Käufer ist die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags geltende Fassung der Vertragsbedingungen maßgeblich.

2. Benutzerkonto

2.1. Die Registrierung als Kunde ist freiwillig. Bestellungen können auch ohne Einrichtung eines Benutzerkontos aufgegeben werden. Wird ein Konto eingerichtet, ermöglicht es die Verwaltung von Bestellungen und weitere Funktionen entsprechend den Möglichkeiten des Onlineshops.

2.2. Bei der Registrierung auf der Website und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, sämtliche Angaben richtig und wahrheitsgemäß zu machen. Die vom Käufer im Benutzerkonto und bei der Bestellung von Waren gemachten Angaben werden vom Verkäufer als richtig angesehen.

2.3. Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort geschützt. Der Käufer ist verpflichtet, die für den Zugang zu seinem Benutzerkonto erforderlichen Informationen vertraulich zu behandeln, und nimmt zur Kenntnis, dass der Verkäufer nicht für eine Verletzung dieser Pflicht durch den Käufer haftet.

2.4. Der Verkäufer kann das Konto insbesondere bei erheblichen Verstößen gegen die Bedingungen oder aus Sicherheitsgründen löschen. Die Löschung des Kontos lässt bereits bestehende Ansprüche aus abgeschlossenen Verträgen unberührt; die Verarbeitung und Speicherung von Daten richten sich nach den einschlägigen Rechtsvorschriften.

2.5. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ununterbrochen verfügbar ist, insbesondere aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten an der Hard- und Software des Verkäufers oder an der Hard- und Software Dritter.

3. Abschluss des Kaufvertrags

3.1. Die Waren und Preise im Onlineshop werden einschließlich der einschlägigen Steuern und obligatorischen Gebühren angegeben. Preis und Angebot gelten zum Zeitpunkt ihrer Anzeige, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Ein individuelles Angebot ist möglich. Die Wareninformationen ändern die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht.

3.2. Die Waren werden in die Tschechische Republik, die Slowakische Republik und die Bundesrepublik Deutschland geliefert. Die endgültigen Versandkosten werden anhand der jeweiligen Preisliste des Transportunternehmens, des Landes und der gewählten Dienstleistung ermittelt und dem Käufer nach Eingabe der Lieferadresse vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung angezeigt. Über den in der Bestellung angezeigten und genehmigten Betrag hinaus werden keine Versandkosten berechnet, sofern eine zusätzliche Leistung nicht aus einer weiteren ausdrücklichen Vereinbarung folgt.

3.3. Der Käufer legt die ausgewählten Waren in den Warenkorb, gibt die Lieferdaten und gegebenenfalls die Rechnungsdaten ein, wählt eine der angebotenen Versand- und Zahlungsarten und überprüft den Gesamtpreis.

3.4. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Käufer seine Angaben berichtigen und den Endpreis, die Versandbedingungen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen prüfen. Die verbindliche Bestellung wird über eine Schaltfläche abgesendet, die die Zahlungspflicht eindeutig zum Ausdruck bringt. Nach dem Absenden der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine automatische E-Mail mit einer Bestellbestätigung; die konkrete rechtliche Bedeutung dieser Bestätigung bestimmt sich insbesondere nach ihrem Inhalt und Ziffer 3.7.

3.5. Der Verkäufer ist je nach Art der Bestellung (Warenmenge, Höhe des Kaufpreises, voraussichtliche Versandkosten) jederzeit berechtigt, vom Käufer eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung zu verlangen, beispielsweise schriftlich oder telefonisch.

3.6. Alkoholische Getränke sind ausschließlich für Personen über 18 Jahre bestimmt. Beim Betreten der Website bestätigt der Käufer sein Alter über eine Altersabfrage und erklärt bei der Bestellung alkoholischer Getränke, dass er mindestens 18 Jahre alt ist. Der Käufer hat dafür zu sorgen, dass er die Bestellung persönlich entgegennimmt und die Waren nicht einer minderjährigen Person übergeben werden. Sendungen mit Alkohol sind mit einem Hinweis „18+“ gekennzeichnet. Diese Erklärungen und die Kennzeichnung der Sendungen stellen für sich genommen keine objektive Altersprüfung dar und schränken die gesetzlichen Pflichten des Verkäufers nicht ein.

3.7. Der Kaufvertrag wird elektronisch ohne Unterzeichnung eines gesonderten schriftlichen Vertrags geschlossen. Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Käufers zustande, sofern diese Bestätigung die Annahme der Bestellung zum Ausdruck bringt. Eine als Bestellbestätigung bezeichnete automatische E-Mail wird versandt; eine bloße technische Bestätigung des Eingangs eines Angebots müsste für sich genommen nicht dessen Annahme darstellen.

3.8. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass der Verkäufer nicht verpflichtet ist, einen Kaufvertrag abzuschließen, insbesondere nicht mit Personen, die zuvor in erheblicher Weise gegen einen Kaufvertrag einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben.

3.9. Der Käufer stimmt der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags zu. Die dem Käufer bei der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehenden Kosten (Kosten der Internetverbindung, Telefonkosten) trägt der Käufer selbst.

4. Warenpreis und Zahlungsbedingungen

4.1. Den Warenpreis und etwaige mit der Lieferung verbundene Kosten gemäß dem Kaufvertrag kann der Käufer mit den Zahlungsmethoden bezahlen, die die Benutzeroberfläche des Onlineshops zum Zeitpunkt der Bestellung anbietet.

4.2. Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer auch die mit der Lieferung verbundenen Kosten in der vereinbarten Höhe zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, umfasst der Begriff Kaufpreis nachfolgend auch die mit der Lieferung verbundenen Kosten.

4.3. Wird im Bestellprozess die Zahlung per Nachnahme oder bei Entgegennahme angeboten, ist der Preis bei Entgegennahme fällig; für andere Zahlungsarten gelten die jeweils angegebenen Bedingungen.

4.4. Bei einer Banküberweisung gibt der Käufer die vom Verkäufer mitgeteilten Zahlungsangaben an; die Zahlungspflicht ist mit der Gutschrift des Betrags auf dem Konto des Verkäufers erfüllt. Bei Zahlungsdiensten richtet sich das Verfahren nach der gewählten Zahlungsmethode und den einschlägigen Bedingungen des Zahlungsdienstleisters.

4.5. Der Verkäufer ist insbesondere dann, wenn der Käufer die Bestellung nicht zusätzlich bestätigt (Ziffer 3.5), berechtigt, die Zahlung des gesamten Kaufpreises bereits vor dem Versand der Waren an den Käufer zu verlangen.

4.6. Etwaige vom Verkäufer dem Käufer gewährte Preisnachlässe auf Waren können nicht miteinander kombiniert werden.

4.7. Der Verkäufer stellt dem Käufer in den gesetzlich vorgeschriebenen Fällen und in der gesetzlich vorgeschriebenen Weise einen steuerlichen Beleg aus und stellt ihn zur Verfügung; bei Erfüllung der einschlägigen Voraussetzungen kann dies elektronisch erfolgen.

5. Widerruf des Kaufvertrags

5.1. Bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag hat der Verbraucher grundsätzlich das Recht, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Entgegennahme der Waren zu widerrufen; bei getrennt gelieferten Teilen bestimmt sich der Beginn der Frist nach dem Gesetz. Das Recht kann auch vor der Lieferung ausgeübt werden. Es gelten die gesetzlichen Ausnahmen nach § 1837 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs.

5.2. Der Verbraucher kann den Vertrag durch eine eindeutige Mitteilung an info@worldwine.cz oder schriftlich an Extra Gastro s.r.o., Vikova 1223/4, 140 00 Praha 4, widerrufen. Zur Wahrung der Frist genügt es, den Widerruf vor Ablauf der Frist abzusenden. Das Muster-Widerrufsformular ist als Anlage beigefügt; seine Verwendung ist nicht verpflichtend.

5.3. Der Verbraucher sendet die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, an Extra Gastro s.r.o., Vikova 1223/4, 140 00 Praha 4, zurück. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern er darüber ordnungsgemäß im Voraus informiert wurde und der Verkäufer sich nicht zur Übernahme dieser Kosten verpflichtet hat. Glasflaschen sollten sicher verpackt werden. Die Originalverpackung ist keine zwingende Voraussetzung für den Widerruf.

5.4. Der Verbraucher haftet unter den gesetzlichen Voraussetzungen für einen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich ist. Eine geöffnete oder teilweise verbrauchte Flasche kann einen verminderten Wert haben; ein etwaiger Wertverlust wird jedoch im Einzelfall beurteilt. Das bloße Öffnen einer Flasche begründet weder automatisch eine Ausnahme vom Widerrufsrecht noch eine pauschale Vertragsstrafe.

5.5. Der Verkäufer erstattet die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren, ohne dass dem Verbraucher dadurch zusätzliche Kosten entstehen. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren zurückerhalten hat oder der Nachweis über deren Rücksendung vorliegt, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

5.6. Das Widerrufsrecht besteht nur in den konkreten gesetzlichen Ausnahmefällen nicht. Bei gewöhnlichem Wein ist das Widerrufsrecht nicht schon deshalb ausgeschlossen, weil es sich um Alkohol handelt. Die besondere Ausnahme für Alkohol betrifft nur die gesetzlich festgelegten Fälle einer Preisvereinbarung, einer um mehr als 30 Tage aufgeschobenen Lieferung und eines Werts, der von unabhängigen Schwankungen der Marktpreise abhängt. Der Widerruf ohne Angabe von Gründen ist von einer Mängelreklamation zu unterscheiden.

5.7. Wird zusammen mit den Waren ein kostenloses Geschenk gewährt, das an den Kauf gebunden ist, entfällt bei einem Widerruf des Vertrags die Rechtsgrundlage für dessen Behalten, sofern eine solche Bedingung gesetzeskonform vereinbart wurde; der Verbraucher gibt es zusammen mit den Waren zurück. Seine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

6. Versand und Lieferung der Waren

6.1. Der Verkäufer liefert in die Tschechische Republik, die Slowakische Republik und die Bundesrepublik Deutschland. In der Slowakei liefert das Transportunternehmen Messenger nur in Bratislava, während Packeta im Rahmen der verfügbaren Dienstleistungen in die gesamte Slowakei liefert. Nach Deutschland liefert Packeta. Die Versandkosten richten sich nach dem geltenden Tarif des angebotenen Transportunternehmens für das jeweilige Land; den endgültigen Betrag sieht der Käufer im Checkout nach Eingabe der Lieferadresse. Bei individuellen Weinlieferungen an Restaurants und Gastronomiebetriebe kann der Verkäufer nach Vereinbarung mit dem gewerblichen Abnehmer auch eigene Transportmittel einsetzen.

6.2. Der Käufer wählt die Versandart aus den vom Verkäufer angebotenen Möglichkeiten. Wird die Ware durch ein vom Verkäufer angebotenes Transportunternehmen an den Verbraucher versandt, geht die Gefahr einer Beschädigung der Sache mit der Entgegennahme auf den Verbraucher über; beauftragt der Verbraucher selbst ein Transportunternehmen, das der Verkäufer nicht angeboten hat, gilt die einschlägige gesetzliche Regelung.

6.3. Der Käufer leistet die für die Entgegennahme erforderliche Mitwirkung. Die bloße Nichtannahme einer Sendung stellt keinen ordnungsgemäßen Widerruf des Vertrags dar. Verletzt der Käufer eine Pflicht und entsteht dem Verkäufer dadurch ein nachweisbarer Schaden, kann der Verkäufer im gesetzlich zulässigen Umfang Ersatz der tatsächlich entstandenen, zweckmäßigen und ursächlich damit zusammenhängenden Kosten verlangen, gegebenenfalls einschließlich der Kosten für Hin- und Rücktransport. Eine pauschale Vertragsstrafe darf nicht automatisch berechnet werden; ebenso wenig dürfen Kosten verlangt werden, die durch den Verkäufer oder das Transportunternehmen verursacht wurden. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt.

6.4. Verlangt der Käufer aus Gründen, die in seiner Sphäre liegen, eine erneute Lieferung, können ihm nur im Voraus vereinbarte oder gesetzlich gerechtfertigte Kosten berechnet werden, deren Entstehung und Höhe nachgewiesen werden können; die Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt.

6.5. Dem Käufer wird empfohlen, bei Entgegennahme die Verpackung der Sendung zu prüfen, offensichtliche Beschädigungen zusammen mit dem Transportunternehmen zu dokumentieren und dem Verkäufer mitzuteilen. Je nach Umständen kann die Annahme einer beschädigten Sendung verweigert werden. Die Unterlassung dieser Prüfung führt für sich genommen nicht zum Verlust der gesetzlichen Mängelrechte des Verbrauchers.

6.6. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien beim Transport der Waren können durch besondere Lieferbedingungen des Verkäufers geregelt werden, sofern dieser solche Bedingungen herausgibt.

6.7. WORLD WINE legt beim Onlineverkauf alkoholischer Getränke eine Altersgrenze von 18 Jahren zugrunde. Der Käufer wird bei der Bestellung zur Bestätigung seines Alters aufgefordert und hat für die persönliche Entgegennahme der Sendung zu sorgen. Die Sendungen werden mit dem Hinweis gekennzeichnet, dass sie nur von einer Person über 18 Jahren entgegengenommen werden dürfen; bei über Packeta nach Deutschland versandten Sendungen enthält das Versandetikett die Anweisung, sie einer Person über 18 Jahren auszuhändigen. Der Hinweis auf dem Etikett ist kein Nachweis dafür, dass das Transportunternehmen das Alter oder die Identität des Empfängers geprüft hat. Beim Verkauf und bei der Lieferung von Alkohol sind stets die einschlägigen Rechtsvorschriften einzuhalten.

7. Mängelrechte und Reklamationen

7.1. Die Mängelrechte des Käufers richten sich nach dem tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuch, insbesondere §§ 2099 ff. und bei Verbrauchern §§ 2158 ff., sowie nach dem Verbraucherschutzgesetz. Der Verkäufer haftet dafür, dass die gelieferten Waren bei Entgegennahme mangelfrei sind und die vereinbarten sowie die üblicherweise zu erwartenden Eigenschaften aufweisen.

7.2. Der Verbraucher kann einen Mangel geltend machen, der bei Entgegennahme vorhanden war und sich innerhalb von zwei Jahren nach Entgegennahme gezeigt hat, wobei die Art der Ware und des Mangels zu berücksichtigen ist. Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres nach Entgegennahme, wird vermutet, dass er bereits bei Entgegennahme vorhanden war, sofern die Art der Sache oder des Mangels eine solche Schlussfolgerung nicht ausschließt. Bei Lebensmitteln sind auch die einschlägigen Verbrauchs- und Haltbarkeitsfristen sowie besondere gesetzliche Vorschriften zu berücksichtigen.

7.3. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen hat der Käufer insbesondere das Recht auf Beseitigung des Mangels durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung, soweit dies bei der jeweiligen Sache möglich und angemessen ist; in den gesetzlich vorgesehenen Fällen hat er Anspruch auf eine angemessene Preisminderung oder auf einen Rücktritt vom Vertrag. Bei Wein ist die Lieferung einer mangelfreien Flasche eine praktische Form der Mangelbeseitigung.

7.4. Der Käufer kann eine Reklamation per E-Mail an info@worldwine.cz, schriftlich oder persönlich beim Verkäufer unter der Adresse Vikova 1223/4, 140 00 Praha 4, geltend machen. Dabei empfiehlt es sich, die Bestellnummer, eine Beschreibung des Mangels und die gewünschte Art der Abhilfe anzugeben; das Fehlen der Originalverpackung oder des Kassenbelegs schließt eine Reklamation für sich genommen nicht aus, wenn der Kauf auf andere Weise nachgewiesen werden kann. Eine Reklamation gilt nicht erst mit dem Tag des physischen Eingangs der beanstandeten Waren als geltend gemacht. Der Verkäufer stellt eine Reklamationsbestätigung aus und erledigt die Reklamation einschließlich der Benachrichtigung des Käufers in der Regel innerhalb von 30 Tagen, sofern die Parteien keine längere Frist vereinbaren. Der Käufer leistet die zur Beurteilung des Mangels erforderliche Mitwirkung.

7.5. Der Verkäufer stellt eine Bestätigung über die Geltendmachung der Reklamation, ihren Inhalt und die gewünschte Abhilfe aus und erledigt sie einschließlich der Mangelbeseitigung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, sofern er mit dem Verbraucher nicht ausdrücklich eine längere Frist vereinbart. Er informiert über die Erledigung und erteilt bei einer Ablehnung eine schriftliche Begründung.

7.6. Bei einer Reklamation von Wein kann der Käufer insbesondere einen unerwünschten Geruch oder Geschmack, einen fehlerhaften Verschluss, eine Trübung oder einen anderen vermuteten Mangel beschreiben. Der Verkäufer kann in angemessenem Umfang Fotos und die Ermöglichung einer fachlichen Beurteilung einer aufbewahrten Probe verlangen. Das bloße Öffnen der Flasche oder ein teilweiser Verbrauch schließen eine Reklamation nicht aus; ein vollständiger Verbrauch kann je nach Umständen die Beweismöglichkeiten beeinflussen, hebt die gesetzlichen Rechte jedoch nicht automatisch auf.

7.7. Ist die Reklamation berechtigt, hat der Verbraucher im gesetzlichen Umfang auch Anspruch auf Ersatz der zweckmäßig aufgewendeten Kosten ihrer Geltendmachung. Im Streitfall gelten die gesetzlichen Beweisregeln und nicht eine automatische Übertragung der Beweislast auf den Käufer.

7.8. Reklamiert der Käufer Wein wegen Verderbs oder eines anderen Mangels, beurteilt der Verkäufer die Reklamation nach den einschlägigen Rechtsvorschriften. Der Käufer kann den behaupteten Mangel beispielsweise durch eine Laboranalyse oder ein Fachgutachten belegen; eine solche Analyse ist jedoch keine zwingende Voraussetzung für die Annahme der Reklamation. Wird nachgewiesen, dass der Wein bereits bei Entgegennahme mangelhaft war, stehen dem Käufer die gesetzlichen Mängelrechte zu. Handelt es sich um einen erheblichen Mangel oder sind andere gesetzliche Voraussetzungen für einen Rücktritt erfüllt, kann der Käufer die Erstattung des entsprechenden Kaufpreises verlangen. Bei einer berechtigten Reklamation hat der Käufer außerdem Anspruch auf Ersatz der zweckmäßig aufgewendeten Kosten, gegebenenfalls einschließlich angemessener Kosten einer fachlichen Beurteilung oder Laboranalyse, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für deren Ersatz erfüllt sind. Das Öffnen oder der teilweise Verbrauch der Flasche schließen eine Reklamation für sich genommen nicht aus.

8. Weitere Rechte und Pflichten der Vertragsparteien

8.1. Der Käufer erwirbt das Eigentum an den Waren mit der vollständigen Zahlung des Kaufpreises, sofern nichts anderes vereinbart ist. Der Gefahrübergang beim Versand an Verbraucher richtet sich nach dem Gesetz und Ziffer 6.2.

8.2. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass die Software und andere Bestandteile der Benutzeroberfläche des Onlineshops einschließlich der Fotografien der angebotenen Waren urheberrechtlich geschützt sind. Der Käufer verpflichtet sich, keine Handlungen vorzunehmen, die ihm oder Dritten einen unbefugten Eingriff in die Software oder andere Bestandteile der Benutzeroberfläche des Onlineshops oder deren unbefugte Nutzung ermöglichen könnten.

8.3. Der Käufer ist nicht berechtigt, bei der Nutzung der Benutzeroberfläche des Onlineshops Mechanismen, Software oder andere Verfahren einzusetzen, die sich negativ auf deren Betrieb auswirken könnten. Die Benutzeroberfläche des Onlineshops darf nur in einem Umfang genutzt werden, der die Rechte der anderen Kunden des Verkäufers nicht beeinträchtigt und ihrem bestimmungsgemäßen Zweck entspricht.

8.4. Der Verkäufer haftet im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für durch Dritte verursachte Ausfälle. Eine Haftung des Verkäufers, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden darf, bleibt unberührt.

9. Datenschutz und Werbemitteilungen

9.1. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Extra Gastro s.r.o., Unternehmensidentifikationsnummer (IČO) 29155568, mit Sitz in Vikova 1223/4, 140 00 Praha 4. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten, den Rechtsgrundlagen, Empfängern, Aufbewahrungsfristen und Rechten der Kunden sind in der gesonderten, im Onlineshop veröffentlichten Datenschutzerklärung geregelt.

9.2. Die Bereitstellung der für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten ist nicht von der Erteilung einer Marketingeinwilligung abhängig. Die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten richten sich nach den einschlägigen Rechtsvorschriften, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).

9.3. Das Kundenkonto ist freiwillig; eine Bestellung kann ohne Registrierung aufgegeben werden. Informationen zur Verarbeitung von Daten im Zusammenhang mit dem Konto und den Bestellungen finden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung.

9.4. Informationen zur Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien einschließlich der Einstellungsmöglichkeiten finden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung und in den Datenschutzeinstellungen des Onlineshops.

9.5. Werbemitteilungen, insbesondere Angebote zu Weinen und Neuheiten, werden über Shopify Messaging an Personen versandt, die die entsprechende Marketingeinwilligung erteilt haben. Die Erteilung der Einwilligung ist keine Voraussetzung für einen Kauf; der Empfänger kann sie widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in der Werbemitteilung.

9.6. Zur Ausübung seiner Rechte im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten kann sich der Kunde unter info@worldwine.cz an den Verkäufer wenden. Das Recht, sich an das tschechische Amt für den Schutz personenbezogener Daten (Úřad pro ochranu osobních údajů) zu wenden, bleibt unberührt.

9.7. Die gesonderte Datenschutzerklärung ist über den als „Zásady ochrany osobních údajů“ (Datenschutzerklärung) bezeichneten Link im Onlineshop zugänglich. Diese Erklärung wird nicht durch die Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzt.

10. Zustellung und Kommunikation

10.1. Die Parteien können elektronisch über die in der Bestellung und auf der Website angegebenen E-Mail-Adressen kommunizieren; das Recht des Verbrauchers, andere gesetzlich zulässige Kommunikationswege zu nutzen, wird nicht eingeschränkt.

10.2. Die Zustellung und die Wirkungen von Mitteilungen richten sich nach dem Gesetz. Eine Zustellungsfiktion nach zehn Tagen der Hinterlegung einer Postsendung gilt gegenüber dem Verbraucher nicht automatisch allein aufgrund der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Zur Wahrung der 14-tägigen Widerrufsfrist genügt es, die Mitteilung rechtzeitig abzusenden.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Die Rechtsverhältnisse unterliegen tschechischem Recht. Ist der Käufer Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat und sind die Voraussetzungen von Artikel 6 der Rom-I-Verordnung (EG) Nr. 593/2008 erfüllt, wird ihm durch die Wahl tschechischen Rechts nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des ansonsten anwendbaren Rechts entzogen. Dies betrifft insbesondere die einschlägigen Verbraucherschutzvorschriften in Deutschland und der Slowakei.

11.2. Der Verkäufer übt seine Geschäftstätigkeit auf Grundlage der entsprechenden Gewerbeberechtigung aus; zuständige Aufsichtsbehörden sind im Rahmen ihrer Befugnisse insbesondere die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce), die Staatliche Landwirtschafts- und Lebensmittelinspektion (Státní zemědělská a potravinářská inspekce) und weitere Behörden. Diese Bestimmung befreit nicht von besonderen Pflichten beim Verkauf von Alkohol und bei grenzüberschreitenden Lieferungen.

11.3. Ist eine Bestimmung unwirksam oder nicht durchsetzbar, hat dies für sich genommen keinen Einfluss auf die übrigen Bestimmungen. Es gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

11.4. Kann eine Verbraucherstreitigkeit aus einem Kaufvertrag nicht einvernehmlich beigelegt werden, kann der Verbraucher einen Antrag auf außergerichtliche Streitbeilegung bei der Tschechischen Handelsinspektion stellen: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, E-Mail adr@coi.gov.cz, Website https://coi.gov.cz/informace-o-adr/.

11.5. Der Verkäufer stellt dem Verbraucher eine Bestätigung des abgeschlossenen Vertrags und die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen in Textform zur Verfügung, die deren Speicherung und wiederholte Anzeige ermöglicht. Er bewahrt die Vertragsunterlagen im Einklang mit den Rechtsvorschriften auf.

11.6. Kontaktdaten des Verkäufers: Extra Gastro s.r.o., Vikova 1223/4, 140 00 Praha 4, Unternehmensidentifikationsnummer (IČO) 29155568; E-Mail info@worldwine.cz, Telefon 244 402 289. Die Adresse für die Einsendung reklamierter oder zurückzugebender Waren entspricht dem Sitz des Verkäufers: Vikova 1223/4, 140 00 Praha 4.

11.7. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Kaufverträge, die nach ihrem Inkrafttreten geschlossen werden. Datum des Inkrafttretens: 10. November 2026.

Anlage – Muster-Widerrufsformular

Hiermit widerrufe ich den Kaufvertrag über die folgenden Waren: __________________________

Bestellnummer: __________ Datum der Bestellung / des Erhalts: __________

Vor- und Nachname des Verbrauchers: ___________________________________

Anschrift des Verbrauchers: _____________________________________________

E-Mail: ____________________ Datum: ____________________________

An: Extra Gastro s.r.o., Vikova 1223/4, 140 00 Praha 4; E-Mail info@worldwine.cz. Eine Unterschrift des Verbrauchers ist nur bei einer Einreichung auf Papier erforderlich.